5S is zo'n typische Lean techniek die ontworpen is om de orde en netheid op de werkvloer te verbeteren. 5S staat voor Scheiden, Schikken, Schoonmaken, Standaardiseren en Systematisch verbeteren. Het is een uitdaging om in een kantooromgeving de organisatie van de dienstverlening te verbeteren. Immers alles speelt zich onder de motorkap af in gesprekken met mensen en in computerbestanden.

Met 5S gaan we met elkaar aan de slag om de 'verborgen rotzooi' op te ruimen en om ruimte te creëren in het hoofd van de professional. Hoeveel tijd gaat er per dag verloren aan het zoeken van de juiste documenten en het correct registreren van allerhande afspraken of procedures. Maar is het wel echt nodig?

Als een organisatie met 100 mensen, een kwartier per dag per persoon verloren tijd kan inzetten voor het echte werk, creeren we bijna 3 FTE capaciteit.